Ingangsdatum: 13 augustus 2025
Bij Daksquare B.V. Dakbedekking (hierna “Daksquare”, “wij”, “ons”) staat de bescherming van uw persoonlijke gegevens voorop. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving. Dit beleid geldt voor onze website (www.daksquare.nl), onze diensten zoals dakbedekking en -reparaties, en alle gerelateerde interacties, zoals contactformulieren, offertes en klantcommunicatie.
1. Wie zijn wij?
Daksquare B.V. Dakbedekking is een professioneel bedrijf gespecialiseerd in dakbedekking, dakreparaties en aanverwante diensten. Wij zijn gevestigd in Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: info@daksquare.nl
- Telefoon: 31 (0) 624750705
- Adres: Weena 690, 3012CN Rotterdam
- KVK-nummer: 97903256
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, verzamelen wij de volgende gegevens:
- Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Projectgegevens: Informatie over uw dakproject, zoals locatie, type dakbedekking en specifieke wensen.
- Financiële gegevens: Bankrekeningnummer of betaalgegevens voor facturatie.
- Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaatgegevens en cookies bij bezoek aan onze WordPress-website.
- Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, contactformulieren, telefoon of andere kanalen.
3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze diensten, zoals het opstellen van offertes, uitvoeren van dakwerkzaamheden en facturatie.
- Het onderhouden van contact, bijvoorbeeld voor het plannen van afspraken of beantwoorden van vragen.
- Het verbeteren van onze website en diensten, bijvoorbeeld via geanonimiseerde website-analyse.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangiftes.
- Het verzenden van marketingberichten, zoals nieuwsbrieven, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
4. Rechtsgronden voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: Voor het leveren van onze diensten, zoals dakwerkzaamheden.
- Toestemming: Voor niet-essentiële cookies of marketingcommunicatie.
- Wettelijke verplichting: Voor administratieve doeleinden, zoals fiscale verplichtingen.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze website en diensten of het beveiligen van onze systemen.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Klantgegevens: Tot 7 jaar na afronding van een project, conform fiscale bewaarplichten.
- Websitegegevens: Tot 24 maanden voor analytische doeleinden, tenzij u verwijdering verzoekt.
- Marketinggegevens: Totdat u uw toestemming intrekt.
6. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is, zoals met:
- Dienstverleners: Bijvoorbeeld hostingproviders voor onze WordPress-website, boekhoudsoftware of betaaldiensten.
- Overheidsinstanties: Zoals de Belastingdienst, indien wettelijk vereist.
- Samenwerkingspartners: Bijvoorbeeld onderaannemers voor projecten, alleen met uw toestemming.
Alle derden waarmee wij gegevens delen, voldoen aan de AVG en treffen passende beveiligingsmaatregelen.
7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
- SSL-versleuteling op onze WordPress-website.
- Beperkte toegang tot gegevens voor geautoriseerde medewerkers.
- Regelmatige updates en beveiliging van onze systemen en plugins.
8. Cookies en tracking
Onze WordPress-website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en websitegebruik te analyseren:
- Essentiële cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website.
- Analytische cookies: Voor geanonimiseerde statistieken (bijv. via Google Analytics).
- Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties, alleen met uw toestemming.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner op onze website. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.
9. Uw rechten onder de AVG
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzage: Inzicht in welke gegevens wij van u verwerken.
- Rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens.
- Verwijdering: Verzoek tot verwijdering van uw gegevens, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.
- Beperking: Beperking van de verwerking van uw gegevens.
- Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat.
- Bezwaar: Bezwaar tegen verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via info@daksquare.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op de website.
11. Contact en klachten
Voor vragen, klachten of verzoeken met betrekking tot uw privacy kunt u contact opnemen via:
- E-mail: info@daksquare.nl
- Telefoon: 31 (0) 624750705
Indien u niet tevreden bent met onze afhandeling, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2025